Integritetspolicy för adirolabs.se

1. Personuppgiftsansvarig

Hiems AB (under namnändring till Adiro Labs AB), org.nr 559569-7813, Stockholm, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter på denna webbplats. Kontakt: kontakt@adirolabs.se.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

När du använder kontaktformuläret behandlar vi de uppgifter du själv lämnar: namn, e-postadress, eventuellt företag och roll samt ditt meddelande. Vi behandlar också din IP-adress tillfälligt för att skydda formuläret mot missbruk (se punkt 5).

Webbplatsen använder inga cookies för spårning eller analys och ingen tredjepartsanalys.

3. Varför och med vilken rättslig grund

• För att svara på din förfrågan och föra dialog om Adiro. Rättslig grund: vårt berättigade intresse att besvara inkommande kontakt (art. 6.1 f GDPR), alternativt åtgärder inför avtal (art. 6.1 b).
• För att skydda formuläret mot automatiserat missbruk. Rättslig grund: berättigat intresse (art. 6.1 f).

4. Hur länge vi sparar uppgifterna

Meddelanden från kontaktformuläret sparas i vår e-post så länge dialogen pågår och därefter i högst tolv månader, om inte ett kundförhållande inleds. IP-adresser för missbruksskydd sparas i högst en timme. Lagringstiden ska bekräftas innan lansering.

5. Personuppgiftsbiträden och tredje land

För att driva webbplatsen och leverera formulärmeddelanden använder vi följande leverantörer:

• Cloudflare, Inc. – hosting av webbplatsen, botskydd (Turnstile) och begränsning av antal inskick. Turnstile kan behandla tekniska uppgifter om din webbläsare för att skilja människor från robotar.
• Resend, Inc. – transport av formulärmeddelandet som e-post till oss.

Båda leverantörerna kan behandla uppgifter i USA. Överföring sker med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler och/eller EU–US Data Privacy Framework. Aktuella avtal med respektive leverantör ska verifieras innan publicering.

6. Dina rättigheter

Du har rätt att begära tillgång till, rättelse eller radering av dina personuppgifter, att invända mot behandlingen samt att begära begränsning. Kontakta oss på adressen ovan. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

7. Tjänsten Adiro

Punkterna ovan gäller webbplatsen adirolabs.se. När er butik använder tjänsten Adiro på app.adirolabs.se behandlas också uppgifter om era medarbetare, till exempel inloggning och de frågor som ställs. För tjänsten använder vi följande underbiträden:

• Microsoft – drift och lagring i Azure, region Sweden Central. All data i tjänsten lagras i Sverige.
• Anthropic – behandlar personalens frågor och innehåll ur butikens dokument för att ta fram svar. Behandlingen sker i USA. Någon behandling inom EU är inte konfigurerad.

Med vilket stöd uppgifter överförs till Anthropic i USA, och vad avtalen med Microsoft och Anthropic säger, beskrivs här när avtalen är lästa.

Vem som är personuppgiftsansvarig och vem som är personuppgiftsbiträde för den behandlingen, och vad som gäller för lagring och radering, beskrivs här och i ett personuppgiftsbiträdesavtal med er som kund. Formuleringen bekräftas innan lansering.

8. Ändringar

Vi kan uppdatera denna policy. Datum för senaste ändring anges längst upp på sidan.